Un Conseiller Clientèle Entreprises (H/F)

Le titulaire du poste exploite et développe un portefeuille de clients et de prospects entreprises avec le souci permanent de qualité de service, de la satisfaction client, de rentabilité et de maîtrise des risques. Il autorise les dossiers de crédit compris dans sa limite décisionnelle unipersonnelle et/ou émet un avis sur les dossiers nécessitant un accord auprès des instances décisionnelles requises. Il promeut la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité.

Mission: 

Commercial

• S’approprier, mettre en œuvre et décliner sur son portefeuille les orientations commerciales du marché Entreprises.
• Etre l’interlocuteur principal des clients de son portefeuille, développer et maintenir une relation de proximité avec sa clientèle et ses prospects dans l’objectif de développer et optimiser le PNB
• Développer une connaissance du tissu économique/secteur d’activité associé à son portefeuille.
• Connaître la situation de ses clients et prospects et l’environnement dans lequel ils évoluent pour leur proposer de façon pro active une offre de produits et services/solutions adaptées à leurs besoins et attentes.
• Visiter régulièrement les clients et les prospects dans leurs locaux afin de mieux comprendre leur situation et établir les comptes-rendus de visite.
• Analyser des éléments financiers et économiques, et sociaux environnementaux de ses clients notamment dans le cadre du montage de dossiers de crédit.
• Solliciter de façon pro active l’intervention de spécialistes/experts produits  (cash management, trade finance, patrimoine) et  les associer à des RDV client si nécessaire.
• Promouvoir les synergies avec les autres compartiments de l’entité et du Groupe
• S’assurer de la conformité de ses dossiers et du respect des procédures règlementaires sur son portefeuille
• Assurer la révision annuelle des autorisations court-terme des conditions commerciales accordées et les notations SG ainsi que la bonne tenue et la mise à jour des données clients
• Assurer la gestion du portefeuille de son binôme en son absence.
• Assurer le suivi, le reporting et les actions spécifiques sur les clients sensibles
• S’assurer de la bonne gestion de son organisation et des bonnes relations au sein du trinôme constitué avec l’Attaché commercial et le binôme Conseiller
• Prospection
• Remplacement du binôme en cas d’absence

Risques /Conformité

• Monter et rédiger les dossiers de crédit dans le respect des procédures en vigueur
• Assurer le renouvellement des dossiers de revue annuelle dans  les délais impartis
• Suivre l’évolution du risque et détecter de façon pertinente sa dégradation (notamment par la gestion quotidienne des engagements) en liaison étroite avec la filière RISQ et le responsable hiérarchique.
• Assurer la phase de recouvrement pré-contentieux des créances (relance client, aménagement de crédit), et transmettre les dossiers au contentieux lors de l’échec de cette phase.
• Respecter les règles de sécurité, de déontologie et de conformité des opérations (Risques Opérationnels, LAB-FT, Fraude,…), collecter les informations nécessaires auprès des clients et s’assurer de leur exactitude

Votre profil: 

• Niveau de formation requis: Bac +2/4 en Banque, Finance, Gestion
• Expérience: Minimum 3 ans d'expérience bancaire et dans le cadre de la gestion d'un portefeuille axé Entreprises
• Maîtriser les bases financières, juridiques et fiscales
• Maitriser l’offre bancaire destinée à la clientèle entreprises
• Maitrise de l’analyse financière
• Culture économique générale ainsi que la connaissance des lois de défiscalisation
• Capacité rédactionnelle