Conseiller Clientèles de Professionnels (H/F) - LA FOA

Votre mission : 

Le titulaire du poste exploite et développe un portefeuille de clients et de prospects professionnels avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques. Il développe la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité. 

Commercial

• Analyser son portefeuille avec l’appui de ses responsables et au moyen des outils mis à sa disposition,
• Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre tout type d’actions commerciales (rythme et nombre de contacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politique commerciale de son Agence,
• Développer et optimiser le PNB et suivre la rentabilité de ses clients et de son portefeuille,
• Développer la double relation, vie professionnelle et vie domestique, avec les clients dont il a la charge
• Connaître la situation de ses clients et prospects pour mieux les conseiller,
• Conseiller les clients et prospects sur les produits et les services,
• Répondre aux besoins de ses clients et commercialiser les produits et services adaptés en mettant en œuvre les techniques de vente et de négociation, les différents outils à sa disposition et les méthodes commerciales.
• Orienter si nécessaire le client vers un spécialiste (conseiller gestion de patrimoine, Credical / Socalfi, autres services commerciaux, etc) et assurer ainsi la synergie,
• Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes,
• Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents canaux de distribution,
• Vérifier la fiabilité des éléments transmis, en faire une analyse critique et un commentaire synthétique de qualité.
• Utiliser les outils spécifiques aux instruments financiers
• Autoriser les dossiers de crédit dans sa limite à divers et, au-delà, émettre un avis
• Participer ponctuellement à des manifestations organisées par la SGNC
• Assurer la gestion du portefeuille de son binôme en son absence.

Risques

• Apprécier et maîtriser le risque de crédit des clients du portefeuille. Détecter de façon pertinente la liaison avec le Comité des risques et sa hiérarchie,
• Assurer la maîtrise du risque opérationnel (blanchiment), notamment lors des ouvertures de comptes.
• Se référer à sa hiérarchie obligatoirement pour tout dossier au-delà des limites décisionnelles

Sécurité

• Respecter les règles de sécurité des opérations

Votre profil : 

• Titulaire d'un bac+2/3 en banque, MCO, NDRC
• Expérience technique: au moins deux ans dans le secteur bancaire
• Bureautique: Niveau intermédiaire sur Pack Office ; Maîtrise des applications métier
• Anglais: Souhaité selon l’exposition à une clientèle anglophone ou non
• Autre critère: Certification AMF indispensable dans les 6 mois après prise de poste

Poste à pouvoir sur LA FOA