Chargé de clientèle

MISSIONS :

• Gérer la relation avec les assurés (Particuliers) en recueillant et en identifiant leurs besoins,
• Conseiller, négocier et conclure la vente des contrats issus de la Compagnie d’Assurance,
• Réaliser le suivi de son portefeuille de clients.

 ATTRIBUTIONS :

• Accueil du client en agence, par mail et par téléphone,
• Vente de produits IARD : MRH, MPI, Auto, 2 roues, Individuelle Accidents, Bateaux, GAV et Voiturette
• Vente des produits VIE : Epargne, Prévoyance, Placements,
• Vente de produits IARD et VIE en courtage : MRH, MPI, Auto, 2 roues, Bateaux et Epargne,
• Prise des déclarations de sinistres et envoi de prise en charge pour bris de glace,
• Utilisation du formulaire GRC pour multi détention,
• Gestion du portefeuille : Avenant (Résiliation, Modification d’un contrat), relances, traitement des demandes des assurés,
• Gestion de la caisse : Encaissements des primes (CB, chèques, espèces), sortie de l’état de fin de journée, compensation ou remboursement du client par chèque.

EXPERIENCE REQUISE :

• 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans un cabinet d’assurances

COMPETENCES EXIGEES :

• Maîtrise des produits d’assurances classiques du risque du particulier,
• Maîtrise des techniques de ventes,
• Travail en équipe,
• Disponibilité,
• Discrétion, confidentialité,
• Autonomie, organisation,
• Esprit d’initiative,
• Bonne présentation,
• Sens relationnel,
• Intégrité, rigueur.