AGENT DE LOCATION KONE

LA SOCIETE SLAP

Recherche un (e) Agent de Location

Code ROME D1204

Mission principale :

• Accueillir et renseigner la clientèle sur les conditions de location, les formalités, les prix et les possibilités de location de véhicule selon la charte qualité et la politique commerciale de l’enseigne AVIS/BUDGET.

• Assurer le processus depuis la réservation jusqu’à la mise à disposition et restitution des véhicules.
• Organiser et développer l’activité commerciale
• Contribuer au développement de l’image et de la notoriété de la Société

Activités principales :

• Accueillir et conseiller les clients en leur proposant un service personnalisé
• Établir les devis, les réservations et actualiser le planning d’utilisation des véhicules de location
• Suivi et fidélisation des clients existants - Prospection, conquête de nouveaux clients
• Etablir les rapports mensuels d’activités et atteindre les objectifs de ventes fixés par la Direction
• Proposer aux clients les services et produits additionnels de la marque
• Établir les contrats et effectuer le suivi technique : remise de clés, explication termes du contrat, information sur le fonctionnement du véhicule, vérification de l'état et des équipements
• Répondre aux demandes des clients tout au long de la durée de la location
• Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
• Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs
• Réaliser quotidiennement le cadrage des mouvements des encaissements
• Résoudre les plaintes et les problèmes des clients en temps opportun et de manière professionnelle
• Contrôler l'état des véhicules et du matériel de location au départ et lors de la restitution du matériel et consigner les données (relevé kilométrique, anomalies, dommages…)
• Veiller à ce que le parc de location soit organisé et bien entretenu
• Effectuer les convoyages et les livraisons entre agences et hors agences
• Assurer l’ouverture/fermeture de l’agence et l’optimiser
• Être le garant du respect des règles de sécurité

Profil souhaité :

• Un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en commerce ou tourisme
• Une année expérience professionnelle exigée / Pratique de l’anglais lu, parlée et écrit exigée
• Très bon sens commercial et bonne capacité à communiquer
• Permis B exigé

Type de contrat :

• CDI à pourvoir mi-février 2025/ basé à Koné         
• Une lettre de motivation accompagnée d’un C.V. et de vos prétentions salariales sont à envoyer au service des ressources humaines avant le 15 Février 2025 l’adresse suivantes [email protected]