AGENT COMMERCIAL (H/F)

VOS MISSIONS

Au sein de la direction commerciale, vous assurez la promotion et la vente des produits et services Aircalin et ses partenaires, en répondant aux besoins de la clientèle dans le respect des balises de qualité et des procédures de la Compagnie.

Pour cela, vous serez notamment chargé(e) de :

• Recevoir, écouter les clients et analyser leur demande en face à face, au téléphone ou par e-mail ;
• Effectuer toutes les opérations relatives à la réservation et à la délivrance d'un titre de transport ;
• Informer, conseiller sur les produits et services et proposer une offre adaptée et personnalisée ;
• Valoriser l'éventail d'offres de la Compagnie (programme de fidélisation, partenariat, réseau...) ;
• Renseigner les conditions de vente liées aux produits et/ou services choisis par le client (réglementation applicable, conditions d'annulation, de remboursement) ;
• Assurer la qualification et la mise à jour des données clients (dans le logiciel de gestion de la relation client CRM).

 

VOTRE PROFIL

De bac à bac+2 dans le domaine du tourisme ou du commercial, vous avez une première expérience dans la vente ou la relation clients et vous maitrisez le système de réservation AMADEUS.  

Vous êtes à l’aise en l’anglais à l’écrit comme à l’oral. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office).

Vous êtes dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit commercial. Vous avez le goût du contact client et vous aimez la vente. Vous appréciez le travail en équipe et vous possédez une aisance relationnelle.

 

Vous souhaitez relever un nouveau challenge ?

Alors, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) uniquement par e-mail à [email protected] en précisant en objet l’intitulé du poste jusqu’au 22 septembre 2024 inclus.

 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Contrat à durée indéterminée, à temps plein et en horaires administratifs (avec participation aux astreintes commerciales). Poste à pourvoir dans les meilleurs délais, à Nouméa.

Cet emploi est soumis au port de l’uniforme et la charte du port de l'uniforme de la Compagnie n'autorise pas les tatouages ou piercings visibles.

Un casier judiciaire vierge sera demandé à l’embauche.

Code ROME : G1303